Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsparteien

Edufox ist eine Marke, die im Besitz der Edufox GmbH (in Gründung) ist. Das Vertragsverhältnis kommt zustande zwischen der Edufox GmbH (in Gründung) und dem Elternteil beziehungsweise dem Erziehungsberechtigten, der den Schüler für die auf edufox.online offerierten Dienstleistungen anmeldet.

Bezahlung, Registrierung und Konto-Verifizierung

Obwohl die Dienstleistung für Kinder angeboten wird, muss die Bezahlung und Registrierung durch einen Erwachsenen erfolgen. In der Regel erfolgt die Bezahlung über unsere Webseite edufox.online. Sie müssen sich für eines der drei Tarif-Modelle entscheiden und für das Fach, das Sie für Ihr Kind belegen wollen (Deutsch oder Mathematik beziehungsweise beides in Kombination). Bezahlt wird über eine Kredit- oder Debitkarte. Bei Problemen mit der Bezahlung, wenden Sie sich bitte an service@edufox.online, um die Bezahlung anderweitig zu tätigen (z. B. über Twint oder per Banküberweisung).
Unmittelbar nach dem Bezahlvorgang werden Sie automatisch als User auf der Edufox Plattform registriert. Bevor Sie Zugang erhalten zu Ihrem Dashboard, müssen Sie lediglich noch Ihre E-Mail-Adresse verifizieren, indem Sie einen Verifizierungslink bestätigen, der an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Wir halten fest, dass Ihr Edufox Konto verknüpft ist mit Ihrer E-Mail-Adresse. Das bedeutet, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr nachträglich ändern können.

Logins nach erstmaliger Registrierung

Der/die Schüler:in meldet sich per Login mit der bei der Registrierung benutzten E-Mail-Adresse an. Es ist in den meisten Fällen davon auszugehen, dass dies die E-Mail-Adresse des Elternteils oder Erziehungsberechtigten ist, der sich für die Dienstleistung auf edufox.online registriert hat. Das bedeutet, dass das Konto auf den Elternteil resp. Erziehungsberechtigten lautet und er es für die Dauer des Lernens dem/der Schüler:in überlässt.

Geld-zurück-Garantie für bestimmte Kurse

Das Edufox Prinzip basiert auf der festen Überzeugung, dass es jeder Schüler mit der richtigen Vorbereitung und der richtigen Einstellung ins Gymi schaffen kann.

Wir übernehmen bei unserem 18-wöchigen INTENSIVKURS IN KLEINGRUPPEN (nur für Mathematik UND Deutsch) unseren Teil der Verantwortung für die richtige Gymivorbereitung, indem wir bis zu 15 % unserer Kursgebühr zurückerstatten (Geld-zurück-Garantie), wenn der/die Schüler*in bei der Gymiprüfung eine Prüfungsnote schlechter als 4,25 schreibt. 

Die Grundvoraussetzung ist, dass der Schüler am Tag der zentralen Aufnahmeprüfung bei Edufox registriert ist, sowohl in dem Mathematik- als auch dem Deutsch-Vorbereitungskurs angemeldet ist und den Rang „Mentor“ (5 % der Kursgebühr zurückerstattet), „Gelehrter“ (10 % der Kursgebühr zurückerstattet) oder “Edufox” (15 % der Kursgebühr zurückerstattet) erreicht hat. So beweist uns der Schüler seine richtige Einstellung, nämlich, dass er fleissig und motiviert die interaktiven Lerninhalte absolviert hat. Der Elternteil oder Erziehungsberechtigte muss eine Kopie des offiziellen Bescheids mit der Prüfungsnote an service@edufox.online schicken, damit das Geld zurück überwiesen werden kann.

Zugang zu den Online-Lerninhalten

Bei allen Kursen erhalten Sie sofort nach der Bezahlung und Registrierung als User den Zugang zu den von Ihnen gebuchten Kursen. Das bedeutet, dass alle Online-Inhalte sofort zugänglich sind.

Kündigung des Tarif-Modells GEFÜHRTE KLEINGRUPPEN

Eine Kündigung kann beidseitig erfolgen. Die Kündigung durch einen Elternteil erfolgt schriftlich, per E-Mail an service@edufox.online. Als Kündigungsdatum gilt das Versanddatum der E-Mail.

Bei Kündigung bis 30 Tage vor Kursstart durch einen Elternteil wird die gesamte Kursgebühr durch die Edufox GmbH zurückerstattet. Sollte die Kündigung durch einen Elternteil weniger als 30 Tage vor Kursstart erfolgen, wird die gesamte Kursgebühr von der Edufoy GmbH einbehalten.

Die Edufox GmbH behält sich das Recht vor, den Kurs, ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Sollte sie von ihrem Recht Gebrauch machen vor dem Kursstart, wird sie die gesamte Kursgebühr zurückerstatten.

Rechnungsstellung

Die Monatsabos SELBSTLERNER und PRIVAT EDUTOR werden monatlich verrechnet. Eine Kopie Ihrer Rechnung können Sie als PDF in Ihrem Dashboard herunterladen, bzw. sie wird Ihnen auch per E-Mail versendet.

Bei der Pauschale für das Kursprogramm GEFÜHRTE KLEINGRUPPEN bezahlen Sie einmalig vor dem Kursbeginn. Die Rechnung kann ebenfalls über das Dashboard bezogen werden, bzw. sie wird Ihnen auch per E-Mail versendet.

Ungebührliches Verhalten während des Online-Unterrichts

Unsere Tutoren sind befugt, Schüler, die den Unterricht stören auf „stumm“ zu schalten oder gänzlich von der Video-Konferenz auszuschliessen. Es gibt keine Reduktion des Kursgeldes in so einem Fall.

Absenzen

Die Online-Kurse sind regelmässig zu besuchen. Im Verhinderungsfall bitten wir um eine Abmeldung durch die Eltern direkt an den Tutor oder an service@edufox.online.

Bei Absenzen gibt es keine Reduktion des Kursgeldes.

Wahl des Unterrichtstages bei GEFÜHRTE KLEINGRUPPEN

Ihr Kind wird einem Kurs entweder am Mittwoch-Nachmittag oder Samstag-Vormittag zugewiesen. Sollten Sie eine Präferenz haben, teilen Sie uns das bitte so früh wie möglich mit und wir werden unser Bestes tun, um auf Ihren Wunsch einzugehen. Allerdings können wir hierfür kein Versprechen geben.

Umverteilung der Schüler

Die Edufox GmbH behält sich das Recht vor, Schüler von einer Gruppe in eine andere jederzeit umzuteilen, sollte die Lehrperson ausfallen oder aus irgend anderen Gründen.